2021年1月23日,合同能源管理服務(wù)認證的背景:隨著節(jié)能服務(wù)公司大量涌入市場,當前合同能源管理服務(wù)市場的競爭日益激烈,客戶對節(jié)能服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注持續(xù)升溫。如何科學(xué)、有效、全面地評估合同能源管理服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)節(jié)能服務(wù)公司更好的為客戶服務(wù)。合同能源管理實施過程中,節(jié)能服務(wù)公司和用能企業(yè)往往在項目績效,包括節(jié)能效益、項目回收期等方面存在紛爭,各執(zhí)一詞。這與國內(nèi)市場上提供節(jié)能技術(shù)、節(jié)能產(chǎn)品的公司魚龍混雜、行業(yè)合格評定和推廣都尚未規(guī)范。針對這以情況,國家認監(jiān)委2016年12月1日發(fā)布合同能源管理服務(wù)認證要求,并于2017年06月01日實施。

目前認證大致可分為:質(zhì)量體系認證、管理體系認證和服務(wù)體系認證,合同能源管理服務(wù)認證屬于服務(wù)體系認證范疇,合同能源管理服務(wù)認證是對服務(wù)公司所做項目的整個過程進行審核并打分評級。
合同能源管理服務(wù)認證作用
1.提升企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),服務(wù)專業(yè)化管理。“有了服務(wù)認證的規(guī)范和體系之后,企業(yè)就可以做好專業(yè)化服務(wù),在開展服務(wù)工作中有了抓手”。
2.服務(wù)認證也可以給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。“獲得認證的企業(yè)在政府采購,在企事業(yè)單位采購招標中有直接優(yōu)勢,據(jù)統(tǒng)計,在2016年的招標中,直接受服務(wù)認證所影響的經(jīng)濟效益達到2.1億,這是很大的數(shù)字”。
3.可以提升企業(yè)的品牌,包括品牌的知名度、滿意度,以及顧客對企業(yè)的信賴度。
4.合同能源管理服務(wù)能力認證,是對于節(jié)能服務(wù)公司的服務(wù)能力進行打分評級,通過評級之后可以證明你的服務(wù)能力,有利于企業(yè)的市場宣傳,作為同行業(yè)競爭的有力武器。
5.認證是從企業(yè)的服務(wù)能力、服務(wù)過程、服務(wù)績效三個方面進行評估,對于企業(yè)的,組織管理能力、資金保證能力、風險防控能力以及服務(wù)過程進行標準化。有助于幫助節(jié)能服務(wù)公司提升服務(wù)水平,規(guī)范合同能源管理服務(wù)過程,提升服務(wù)效果和客戶滿意度。
6:在項目招投標過程中,甲方單位要求節(jié)能公司通過合同能源管理服務(wù)認證,認證資質(zhì)屬于其中一項加分項,現(xiàn)在賦值范圍5-10分,以后會也會做為項目招標準入要求。
7:《服務(wù)業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃》提出合同能源管理服務(wù)認證,能夠為國家發(fā)改委、工信部等主管部門、地方節(jié)能主管部門政策制定與實施提供有效支撐,為節(jié)能減排目標實現(xiàn)及節(jié)能獎勵資金發(fā)放等政策落實提供更有效依據(jù)!

合同能源管理服務(wù)認證辦理的基本要求:
1、從事合同能源管理服務(wù)的節(jié)能服務(wù)公司應(yīng)具有獨立法人資格和固定辦公場所。
2、與合同能源管理服務(wù)有關(guān)的活動應(yīng)符合有關(guān)的法律法規(guī)。
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